Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 86vin

Khi bạn mở tài khoản tại 86vin, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập của bạnChính sách cookieLiên hệ yêu cầu xóa dữ liệu
86vin Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 86vin
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Và Hỗ Trợ

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ Live Chat — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc tài khoản qua email — phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh.

Hỗ trợ qua ứng dụng

Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư ngay trong ứng dụng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 86vin Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước xử lý tài khoản. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi xác minh giao dịch rút tiền, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm tra danh tính phù hợp.

Mã hóa SSL toàn phần

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 86vin đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết thanh toán.

Xác minh danh tính khi rút

Trước khi xử lý lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống xác minh tên chủ ví phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong thời hạn quy định.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi bạn cần thay đổi hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được truyền đến nhà cung cấp thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu đó cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi tiến hành xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình quy định.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.